大马壳牌（Shell Malaysia）在日前举办的“2019年壳牌科技展”（Shell Technovation 2019）上为商对商（B2B）客户展出了几项结合了人工智慧（AI）以及穿戴科技等新一代润滑油解决方案。

“壳牌科技展”是汇合了超过200名来自建筑丶矿采以及采石业工业润滑油忠诚企业客户的年度聚会。
第四届“壳牌科技展”期间举办了1场科技会议，聚焦在如何在数码时代充分应用科技的进步以更有效供应新一代产品和服务。

其中向客户展示的服务包括了让客户及商对商润滑油客户有一种简单丶即时获得产品支援丶科技服务以及润滑油资料的人工智慧聊天机器人Shell LubeChat。该应用程式兼备电脑及手机版，且全年无休提供服务。

壳牌推出的穿戴科技则让现场技术人员得以实地检查设备以及与其他不只是在大马，也在世界各地的壳牌技术专家即时联络，以精准诊断以及快速解决问题。这让客户有效的获得壳牌庞大的全球专业技术支援以及资源。

壳牌润滑油（Shell Lubricants）大马及新加坡总经理Baljit Singh指出，年度“壳牌科技展”再一次确立了公司坚信与客户合作的力量。

他说：“我们壳牌努力不懈的创新，以维持润滑油业里的科技领导地位。我们要充分应用最新科技，以创造出能为企业公司产生永续与具体价值之馀又能降低整体成本的产品和服务。”

该展结束前主办方也举办了慰劳晚宴，旨在表扬让壳牌连续第12年成为全球顶尖润滑油供应商的工业界伙伴以及客户。