นายภูริวัทน์ รักอินทร์ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท สแกนเนีย สยาม จำกัด กล่าวถึงการรุกตลาดในกลุ่มรถเฉพาะกิจอย่างต่อเนื่องว่า หลังจากที่ สแกนเนีย ได้เปิดตลาดรถเฉพาะกิจในกลุ่มของรถดับเพลิง รถกระเช้า และ รถบันไดในงานดับเพลิง ไปแล้วนั้น ทำให้ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากลูกค้าทั้งองค์กรภาครัฐ หน่วยงานส่วนท้องถิ่น และกลุ่มลูกค้าบริษัทเอกชนที่ต้องการรถดับเพลิงที่มีประสิทธิภาพสูงไว้ใช้งานป้องกันอุบัติภัย ด้วยเหตุนี้ทำให้ สแกนเนีย มั่นใจอย่างมากในการดำเนินแผนงานการตลาดเชิงรุก เพิ่มขึ้นในกลุ่มตลาดรถเฉพาะกิจ โดยล่าสุด สแกนเนีย ได้เปิดแผนการตลาดเชิงรุกในกลุ่มของ รถขุดเจาะ และ รถติดตั้งวางเสาไฟฟ้าเพิ่มเติม เนื่องจากเป็นกลุ่มที่ตลาดยังมีความต้องการ รถประเภทนี้ อีกมากจากการพัฒนาและการขยายตัวของเมืองในทุกพื้นที่ของประเทศ ซึ่งเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ทั้งภาคอุสาหกรรมและภาคครัวเรือนต่างมีความต้องการ ในการใช้ไฟฟ้าอยู่สูงขึ้น รวมไปถึงงานบริการด้านการดูแลและปรับปรุงเสาไฟฟ้า เดิมที่จำเป็นต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้อยู่ในสภาพที่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา
สำหรับกลยุทธ์ในการดำเนินงานทางด้านการตลาดสำหรับรถเฉพาะกิจนั้น สแกนเนีย จะเน้นไปที่การร่วมมือกับพันธมิตรทั้งที่เป็นพันธมิตรเดิมและพันธมิตรใหม่ในการทำการตลาดร่วมกัน ซึ่งตลาดกลุ่มนี้ส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าโครงการของทั้งหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ซึ่งมีความต้องการใช้รถเฉพาะกิจที่มีประสิทธิภาพสูงในการทำงาน
ซึ่งหลังจากมีการดำเนินแผนงานตลาดเชิงรุกกับกลุ่มรถเฉพาะกิจไปแล้วนั้น ทำให้ล่าสุด สแกนเนีย ได้ร่วมมือกับ บริษัท ชัยอนันต์ จำกัด ร่วมกันส่งมอบรถเฉพาะกิจ สแกนเนีย รุ่น P360 CB 4x4 สำหรับใช้ในงานขุดเจาะติดตั้งเสาไฟฟ้า จำนวน 23 คัน แก่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เพื่อให้บริการในการติดตั่งและซ่อมบำรุงเสาไฟฟ้าแก่ประชาชนทั่วประเทศ
นอกจากแผนการตลาดที่แข็งแรงแล้ว สแกนเนีย ยังให้ความสำคัญกับงานบริการ หลังการขายทั้งงานตรวจเช็ค ระยะและการซ่อมบำรุงของกลุ่มรถเฉพาะกิจถือว่า มีความสำคัญอย่างมาก เพราะรถเฉพาะกิจจะต้องมีความพร้อมในการปฏิบัติหน้าที่อยู่ตลอดเวลา ซึ่งในส่วนงานบริการนั้น สแกนเนีย มีการเตรียมความพร้อมไว้เรียบร้อยแล้ว ทั้งด้านศูนย์บริการที่มีอยู่ทั่วประเทศ มีหน่วยบริการช่วยเหลือฉุกเฉินที่ให้คำปรึกษา แนะนำ และ ช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าตลอด24ชั่วโมง รวมถึงมีระบบสำรองอะไหล่สำหรับการซ่อมบำรุงรถให้แก่ลูกค้าตลอดเวลา จึงไม่เกิดปัญหาการขาดแคลนอะไหล่อย่างแน่นอน นอกจากนั้น สแกนเนีย ยังมีการจัดอบรมทักษะการขับขี่ให้กับเจ้าหน้าที่และพนักงานขับรถอย่างอย่างสม่ำเสมอ โดยในการอบรมนั้นประกอบไปด้วยการเพิ่มทักษะการขับขี่ทั้งในเวลาปกติและเมื่อเกิดเหตุการณ์เฉพาะหน้า การควบคุมรถให้มีความปลอดภัย และเรียนรู้การใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้สามารถใช้งานรถสแกนเนียได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ อีกด้วย
